Çerez İzinleri: BUSKİ’ye ait internet siteleri/mobil uygulamaları/mobil internet sitelerini kullanarak çerezlerin Politika kapsamında uyumlu şekilde kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Elektronik cihazınızda Çerez uygulamalarımızı kabul etmek istemiyorsanız Çerez uygulamasını reddedebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda internet sitemiz veya mobil uygulamalarımız gerektiği gibi çalışmayabilir veya talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması sırasında aksaklıklara neden olabilir. Daha fazla bilgi için tıklayın.
E-BUSKİ ABONE REHBERİ ALO 185
444 5 185
WHATSAPP
0516 16 78 185
SU ANALİZ RAPORLARI OTOMATİK ÖDEME VEZNELERİ

E-BUSKİ Kullanım Koşulları

Sayın Abonemiz,


e-BUSKİ hizmetini kullandığınız için teşekkür ederiz. İnternet kullanımında doğabilecek olası riskleri en aza indirmek için aşağıdaki uyarılar ve önlemler konusunda siz abonelerimizi bilgilendirme ihtiyacı duyduk. İnternet üzerinden ödeme yaparken bu uyarıların dikkate alınması gerekmektedir.

e-BUSKİ Güvenlik Uyarıları

1. BUSKİ Bilgi İşlem sistemlerinde abonelerimize ait kredi kartı bilgilerini kesinlikle tutmamaktadır.

2. BUSKİ, abonelerinden e-posta yoluyla kişisel bilgi, kredi kartı bilgisi veya şifre talep etmemektedir. Kişisel bilgilerinizi, kredi kartı bilgilerinizi veya şifrenizi göndermenizi talep eden bir e-posta BUSKİ’ye aitmiş gibi görünen bir adresten gelirse, bu e-postaya kesinlikle cevap verilmemelidir.

3. BUSKİ internet veya e-posta üzerinden, hiçbir zaman üyelik bilgilerinizi yada kredi kartı bilgilerinizin güncellenmesini istememektedir.

4.Kredi kartı bilgileri ve şifreleriniz kimseyle paylaşılmamalı ve bir yere not edilmemelidir. Şifreleriniz kolay tahmin edilemeyecek şekilde olması ve düzenli aralıklarla değiştirilmesi güvenliğiniz için önemlidir. Şifrelerin hatırlatma amaçlı bir yerlere not edilmesi veya başka kişilerle paylaşılması sakıncalıdır.

5. e-BUSKİ hizmetlerinde e-tahsilat işlemleri yaparken, açılan pencerede SSL şifrelemesi olduğunu gösteren sağ alt köşede bulunan kilit işareti mutlaka kontrol edilmelidir. Bu kilit üzerine çift tıklandığında açılan sertifika bilgileri geçerlilik tarihleri ile birlikte kontrol edilmelidir. "Verilen: www.buski.gov.tr ve “ Veren: GlobalSign ServerSign CA

6.Ortak alanlardaki (iş, okul vb.) bilgisayarların kullanımına dikkat edilmeli, internet cafe’lerden Tahsilat İşlemleri işlemi yapılmamalıdır. Bilginiz dışında (siz yokken ya da bilgisayarı kullanan diğer kullanıcılar tarafından) bilgisayarınıza bilinçli veya yanlışlıkla yüklenecek bazı programlar veya dosyalar, bilgisayarın içerisinde bulunan bilgilerin zarar görmesine veya başka kişilerin eline geçmesine neden olabilir. Bilgisayarı kullanarak gerçekleştirdiğiniz şahsi işlemlerinizin ayrıntıları (şifre gibi) ele geçirilebilir. Bu nedenle bilgisayarınızın başından ayrılmanız halinde, bilgisayarınızı tamamen kapatmanız ya da şifre ile girilebilecek hale getirmeniz daha güvenli olacaktır. Bilgisayarınızı açık unutmanıza karşı önlem olarak şifreli ekran koruyucu kullanabilirsiniz.

7.Kredi kartı bilgilerini yazarken ekranınızı birinin görmediğinden emin olun.

8.E-posta içinde bulunan kısa yol linklerine dikkat edilmelidir. Bağlanmak istediğiniz internet sitelerinin web adreslerini, adres çubuğuna yazarak bağlantı sağlamanız daha güvenlidir. Örneğin: e-BUSKİ hizmetine girerken www.buski.gov.tr adresini, adres çubuğuna yazarak girin. Gelen e-postaların içinde bulunan linklere tıklayarak ulaştığınız sayfaların ulaşmak istediğiniz sayfa olduğuna emin olun. Bu linklere tıkladığınızda, linkte görünen adrese ulaştığınızı sanmanıza rağmen, aslında oluşturulmuş sahte bir siteye yönlendirilebilirsiniz.

9.Tanımadığınız kişilerden gelen veya konu kısmı anlamsız e-postalardaki ekli dosyaları açmayın. Bu tarz mesajlar virüs içerebilir. Tanıdığınız bir kişinin de bilgisayarına virüs bulaşmış olabilir. Konu ve içeriği size anlamsız gelen bir mesaj, tanıdığınız bir kişiden de gelse, mesajın içinde ekli dosya varsa bu dosyayı açmayın, mesajı silin. Ekli dosyayı mutlaka açmanız gerekiyorsa, dosyayı öncelikle bir antivirüs programının taramasından geçirin.

10.Bilgisayarınızda kullandığınız programların lisanslı olması güvenlik açısından önemlidir. Kullandığınız ücretli programların lisanslı programlar olması bilgisayarınızın güvenliği açısından önemlidir. Korsan yazılımların kullanımı kanuni olarak yasak olduğu gibi, güvenlik açısından da riskleri bulunmaktadır.

11.İnternet sitelerinden yüklenen yazılımlara dikkat edilmelidir. Bazı internet sitelerine girildiğinde bilgisayarınıza bazı yazılımlar yüklenmek istendiğine dair uyarı gelebilir. Bu yazılımlar kesinlikle bilgisayarınıza yüklenmemelidir. Bu tip yazılımlar bilgisayarınıza yüklediğinizde, siz farkında olmadan tüm bilgilerinize virüs bulaştırabilir veya bu bilgilerin başka kişilerin eline geçmesine neden olabilirler.

12.Bilgisayarınızdaki kullanıcı adınız (user name) size özel ve şifresi en az 6 karakter olmalıdır. Bilgisayarınızın varsayılan kullanıcı adı “Administrator” dır. Herkesçe bilinen bu kullanıcı adının, kolay tahmin edilemeyecek bir ad ile değiştirilmesi güvenlik açısından faydalı olacaktır. Bilgisayarın ilk kurulumunda şifre alanı boş bırakılmamalıdır. Şifre en az altı karakterden oluşmalıdır. Bilgisayar açıldıktan sonra klavyede Esc (escape) tuşuna basılarak şifre kullanılmadan bilgisayarı kullanmaya başlanılmamalıdır.

13.Bilgisayarınıza Antivirüs programı kurulmalıdır. Virüs ve Trojan tarzı programlar bilgisayarınıza bulaştığında bilgilerinize zarar verebilir veya bilgilerinizin başla kişilerin eline geçmesine neden olabilirler. Bu tip zararlı programlardan korunmak için antivirüs programı kurulmalı ve bu program her zaman açık bırakılmalıdır. Programın güncellemelerinin düzenli olarak yapılması yeni çıkan virüs veya trojanlara karşı korunmanızı sağlayacaktır. Bu nedenle, antivirüs programınızı belirli aralıklar ile en az haftada bir veya basında haber çıkarsa hemen güncellemeniz gerekmektedir.

14.Bilgisayarınıza kişisel güvenlik duvarı (firewall) programı kurulmalıdır. Güvenlik duvarı, bilgisayardan dışarıya veya dışarıdan bilgisayara aktarılan veri akışını denetleyen bir programdır. Kullanıcının bilgisi dışında bilgisayarda bulunan bir dosyanın veya bilginin başka bir kullanıcıya yollanmasını ya da bilgisayara uzaktan erişilmesini ve bilgisayarın ele geçirilmesini engeller.

15.Bilgisayarınıza güvenlik güncellemeleri (Patch, Service Pack) yüklenmelidir. Bilgisayarınızın güvenliği için yetkili sitelerce (www.microsoft.com gibi) duyurulan yama (patch) ya da servis paketi (service pack) adı verilen güvenlik programlarını takip etmeniz ve bilgisayarınıza yüklemeniz gerekmektedir.

16.Güvenliği sağlayacak, olabildiğince yeni işletim sistemleri kullanılmalıdır. Eski işletim sistemlerinin güvenlik açıklarının kapatılması güç olmakta veya bazıları kapatılamamaktadır. Bu nedenle, en yeni (en son çıkan) işletim sistemlerinin kullanılması önerilmektedir. (Örneğin; çok fazla güvenlik açığı bulunduğu bilenen Windows 95, Windows 98 gibi işletim sistemlerinin kullanılmaması önerilmektedir.)

17.Bilgisayarınızı paylaşıma (Share) açmayınız. Bilgisayarınızda bulunan bir dosyayı başka kişi/kişiler ile paylaşmanız gerektiğinde, paylaşım hakkı kişi bazında verilmeli ve iş gereği ortadan kalktıktan hemen sonra paylaşım hakkı kapatılmalıdır. Kişi bazında paylaşım yerine herkese paylaşım (everyone) yetkisi verilirse, isteyen herkes bilgisayarınıza erişme yetkisine sahip olacaktır.

Saygılarımızla,
BUSKİ Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Daire Başkanlığı
buskihizmet@buski.gov.tr